OpenAI תחת חקירת תובעים כלליים על ההשפעה של ChatGPT על קטינים — וה-IPO מעבר לפינה

התובעת הכללית של מדינת ניו יורק, לטיציה ג'יימס, מסרה ל-OpenAI זימון לדין הדורש מסמכים על מעורבות משתמשים, שימור (retention), טיפול בנתוני בריאות וצרכנות, ופעילות בפלטפורמה הקשורה למשתמשים צעירים ומבוגרים — כחלק מחקירה של קואליציה רב-מדינתית. החקירה נוחתת ברגע רגיש במיוחד, כש-OpenAI מדווחת בהרחבה כמתכוננת ל-IPO, ומפנה את תשומת הלב הרגולטורית מהיבטי הגבלים עסקיים לעבר שאלות של הגנת הצרכן ובטיחות ילדים.

החקירה באה בעקבות טענות ש-ChatGPT הציע מילים מעודדות למשתמשים אובדניים, ומתנהלת לצד תביעה נפרדת של התובע הכללי בפלורידה ותביעת מוות-בעוולה בקנדה. ביחד הן מסמנות שהבחינה של ההשפעה הפסיכולוגית של AI שיחתי — בעיקר על קטינים ועל מבוגרים פגיעים — מתגבשת לפעולה משפטית מתואמת ולא לתלונות מבודדות. הדרישות למסמכים סביב מדדי מעורבות ושימור מרמזות שהרגולטורים בודקים אם העיצוב של OpenAI ממטב זמן-בפלטפורמה באופן שעלול לפגוע במשתמשים בסיכון.

OpenAI אמרה שהיא 'מחויבת ללמוד' ותגיב לחקירה באופן בונה, לפי AP. עבור OpenAI, התזמון מעצים סיכון תדמיתי בחלון מימון; ועבור התעשייה הרחבה, זה מבשר על מסגרת רגולטורית שבה chatbots של AI יעמדו באותן חובות בטיחות-נוער כמו פלטפורמות חברתיות. שווה לעקוב אם תובעים כלליים נוספים יצטרפו לקואליציה וכיצד דרישות הגילוי יצטלבו עם עמדת הממשל התאגידי של OpenAI לקראת ה-IPO.